メタバースで初の保険販売開始!アバターを使った新時代の保険契約とは?
【独自】東京海上日動がメタバースで保険販売、アバターで販売員と対話 : 読売新聞
【読売新聞】 東京海上日動火災保険は来年1月からメタバース(仮想空間)で自動車保険など個人向け保険の販売を始める。ネット通販と異なり、分身である「アバター」を使って、販売員と対話しながら契約できるのが特徴だ。仮想空間での保険販売は、
みんなはメタバースの世界で何かを買ったことがあるかな?来年から東京海上日動火災保険が、メタバースで保険を販売します。アバターを使って販売員と話しながら保険について学んで、保険を契約することができるのです。どうやって仮想空間で保険を契約するのかでしょうか。
保険ってなに?
保険は、事故や病気などでお金がかかるときに助けてくれるものです。たとえば、自動車保険は車の事故に備えるためのもの。火災保険は火事で家が壊れたときに助けてくれます。
メタバースで保険を買うって?
メタバースはインターネット上の仮想空間のことです。東京海上日動は来年からこのメタバースで保険を販売します。アバターを使って、仮想世界で販売員と直接話しながら保険を契約することができるんです。これは初めての試みです!
バーチャル・アキバ・ワールドで保険を契約しよう!
JR東日本が開設した「バーチャル・アキバ・ワールド」という仮想空間に東京海上日動が出店します。ここでは、アバターを使って販売員が保険について説明してくれます。書類の作成や契約書の受け渡しもすべて仮想空間で完了できるので便利ですね。
どんな保険があるの?
東京海上日動がメタバースで販売する保険は、自動車保険、火災保険、ゴルファー保険などがあります。これらは現実の保険代理店やウェブサイトから契約できるものと同じです。でも、仮想空間での販売は、実店舗に行く必要がなく、双方向のやり取りができる新しい方法です。
メタバース市場の成長
市場調査会社によると、2021年度の国内メタバース市場規模は744億円でしたが、2026年度には1兆円を超えると予想されています。金融界でもメタバースでのサービス提供が進んでいます。例えば、三菱UFJ銀行は仮想空間内で銀行業務を行うことを検討しています。
![](https://kidsnomics.space/wp-content/uploads/2024/07/metainsu-1024x585.webp)
まとめ
- 東京海上日動がメタバースで保険販売を開始
- アバターを使って販売員と話しながら契約
- バーチャル・アキバ・ワールドに出店
- 自動車保険、火災保険、ゴルファー保険などが対象
- メタバース市場は成長中
最近、メタバースや仮想空間に関するニュースが増えています。例えば、他の金融機関もメタバースでのサービスを始める計画があります。メタバースの世界が広がることで、私たちの生活はどう変わるのでしょうか?
みんなが将来おとなになって働くころには、メタバースが普通になっていて、仕事も買い物も、遊びも勉強も全部家の中でできてしまうかもしれませんね。でも、友達や家族と実際に会って、どこかに行くほうが楽しいでしょう! だからメタバースと実際の生活のバランスがよい世の中になるといいと思います。
記事作成者
![清水 裕矢 | Shimizu Yuya](https://kidsnomics.space/wp-content/uploads/2023/11/ys-150x150.png)
- Progress CFO / こども未来投資プロジェクト 代表理事
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山口県防府市出身。大学卒業後に学習塾講師、パソコンインストラクター/営業を経て、外資系産業ガス企業に入社。以降、複数企業・複数業種の財務経理責任者・CFO歴任。こどもの金融リテラシー講座 CA$H! 講師/カリキュラム・テキスト作成。
「会計・IT・英語があれば、仕事に困らない」がポリシー。nine inch nailsやMetal Coreを愛聴。
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