スキマバイト（スポットワーク）の現実：46.8%が経験するトラブルとは？

スキマバイト（スポットワーク）は、すでに多くの人が利用している働き方として広く知られています。
学校の授業後や週末の空いた時間を活用して働くことができるため、10代や20代の若者を中心に人気があります。例えば、イベントスタッフとしての短期アルバイトや、デパートでの繁忙期限定の仕事などが典型例です。
しかし、労働団体の調査によれば、46.8%の経験者が何らかのトラブルに遭遇していることもわかっています。一見便利で魅力的なこの働き方には、どのような魅力とリスクがあるのでしょうか？

スキマバイトとは？なぜ人気なのか？

スキマバイトとは、イベントスタッフや繁忙期のアルバイトなど、短期間や短時間で働ける新しい働き方です。夏祭りの屋台スタッフや年末のデパートでのギフト包装作業、さらには引っ越しの短期手伝いなど、さまざまな分野で活用されています。
スマートフォンのアプリを使えば簡単に仕事を探せるため、多くの若者に支持されています。

人気の理由

• 時間の融通が利く：空いた時間を有効活用できます。
• 多様な経験ができる：さまざまな仕事を体験できるチャンス。
• 即時収入：短期間で収入を得られる利便性。

スキマバイトの代表的なサービス

タイミー

• 空き時間を利用して1日単位で働ける仕事を探せるアプリ
  例：飲食店の配膳スタッフ、イベントの受付や設営、倉庫内作業

シェアフル

• 登録後すぐに働ける仕事を見つけられるプラットフォーム
  例：スーパーやコンビニのレジ業務、商品の陳列、事務作業のサポート

Uber Eats

• 配達員として、自由な時間に働けるサービス
  例：自転車やバイクを使った飲食物の配達

メルカリハロ

• フリマアプリ「メルカリ」が提供するスキマバイトプラットフォーム
• 個人が地元で簡単な作業を依頼・受注できる仕組み
  例：引越しの手伝い、不用品の運搬、買い物代行、簡単な修理作業

意外と多い！スキマバイトのトラブル

労働団体“連合”の調査によると、スキマバイト経験者の46.8%がトラブルを経験しています。主なトラブルには次のようなものがあります：

• 求人情報と実際の仕事内容や賃金が違った（19.2%）
• 必要な指示や教育がなかった（17.7%）
• 一方的にサービスの利用を停止・制限された（16.9%）
• 労働条件が求人情報と違った（16.5%）
• 同じ職場の他の労働者と労働条件が違う（16.0%）

特に気になるのは、34.4%の人が「働く上でのけがや事故防止について説明を受けたことがない」と答えていることです。
例えば、職場での安全マニュアルの不備や、初日に十分な指示を受けられなかったケースが多く報告されています。安全に働くための情報は、安心して働くための基本であり、事前に確認しておくことが重要です。

雇用主と働き手、両者の不満

働き手の不満

• 求人情報が実際の仕事内容と異なる
• 必要な指示や教育が不足している
• 不当にサービス利用を制限される

雇用主の不満

• 働き手のスキルに満足できない
• 仲介アプリの仕様により応募者を選べない

両者に共通する課題として、情報の不一致やコミュニケーション不足が挙げられる

トラブルを防ぐために

スキマバイトを安全に活用するために、以下の点を確認しましょう：

• 信頼できるプラットフォームを利用する。
• 契約内容を詳しく確認する。
• 怪しい仕事を避ける。
• サポート体制があるか確認する。
• 労働条件の明示を求める。

まとめ

• スキマバイトは自由で便利だが、リスクも多い
• 正社員との違いを理解し、自分に合った働き方を選ぼう
• トラブル防止には事前の確認と慎重な選択が必要

みなさんも、働き始める前に「安全教育はありますか？」や「労働条件はどうなっていますか？」と質問してみましょう。また、スキマバイトの魅力やリスクを自分で調べてみるのも良いですね。将来、どのような働き方を選ぶにしても、自分の権利を知り、安心して働く方法を考えてみてください。