レジ待ちゼロの未来!東芝テック x Retail AIの「Skip Cart®」が変えるお買い物体験
夕方のスーパーで長いレジ待ちに並んだことはありませんか?特に週末や特売日には、支払いを終えるまでに何十分もかかることがあります。
ある調査によると、日本の消費者の約60%がレジ待ち時間に不満を感じているそうです。そんな悩みを解決するため、東芝テック株式会社とRetail AIが共同開発したスマートカート「Skip Cart®」が登場しました。
このカートは、レジに並ばずに買い物ができる画期的な仕組みを持ち、2025年1月31日より全国で販売が開始されます。この記事では、「Skip Cart®」の仕組みや特徴、海外の類似システム、導入に必要な設備についてわかりやすく説明します。一緒に未来の買い物について考えてみましょう!
「Skip Cart®」とは?
「Skip Cart®」は、セルフレジ機能がついたスマートなショッピングカートです。商品を選んだら、カートのスキャナーでバーコードを読み取りながらカゴに入れるだけ。買い物が終わったら、専用の会計機で決済するので、レジに並ぶ必要がありません。
また、このカートにはAI(人工知能)が搭載されています。AIは、購買履歴を分析し、一人ひとりに最適な商品をタブレット上で提案する機能を備えています。「Skip Cart®」では、以下のような便利な機能を提供します。
- 自動チェック機能:スキャンし忘れた商品がないかを確認。
- おすすめ商品提案:過去の購入データをもとに、新しい商品やお得なクーポンを案内。
この技術により、買い物の時間が短縮され、より快適なショッピングが可能になります。
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なぜ「Skip Cart®」が注目されているの?
小売業界の課題解決
近年、スーパーやドラッグストアではレジ係の人手不足が問題になっています。「Skip Cart®」を導入することで、レジ作業の負担が減り、従業員がほかの業務に集中できるようになります。
消費者のメリット
- レジ待ちがなくなり、時間を有効活用できる。
- AIによるおすすめ機能で、新しい商品との出会いが増える。
- クーポン情報がリアルタイムで表示され、買い物がお得になる。
このように、「Skip Cart®」はお店と消費者の双方にとって利便性の高いシステムなのです。
世界のセルフレジシステム事情
アメリカ
アメリカではセルフレジの導入が進んでおり、2023年時点でスーパーマーケットの約70%が何らかのセルフレジシステムを導入していると報告されています。「Walmart」や「Kroger」ではセルフレジが一般的で、特に混雑する時間帯の会計効率向上に貢献しています。また、「Amazon Go」のように、商品を棚から取るだけで自動で支払いが完了する無人店舗も登場し、新しい買い物体験が広がっています。
中国
中国では無人コンビニが増加し、ICタグやAI技術を活用した店舗が普及。スマホ決済との連携が進んでいます。
ヨーロッパ
イギリスやフランスではセルフレジが広まっていますが、雇用への影響を懸念する声もあり、導入には慎重な意見もあります。
こうした世界の流れを見ると、日本の「Skip Cart®」も未来の買い物の形として期待されています。
「Skip Cart®」導入に必要なもの
必要な設備
- スマートカート本体:セルフレジ機能やAIを搭載。
- クラウドプラットフォーム:「ELERA®」と連携し、店舗システムとデータ共有。
- 専用会計機:カートでスキャンした商品情報を受け取り決済。
- ネットワーク環境:データ通信のためのWi-Fi設備。
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Skip Cart®の導入コストと普及状況
- 初期費用:スマートカートの購入やシステム構築には、1台あたり数十万円~数百万円のコストがかかるとされています。
- 運用コスト:月々のクラウド利用料やメンテナンス費用として、数万円から数十万円が必要です。
- 従業員トレーニング費用:新システム導入のための研修費用が発生し、店舗の規模によって異なります。
こうしたコストは一見高額に感じますが、省人化による人件費削減や販売促進効果を考慮すると、長期的には利益につながる可能性があります。すでに2024年12月末時点で252店舗に導入され、20,985台が稼働していることから、実用化が進んでいることが分かります。
未来のお買い物とは?
「Skip Cart®」は、単なる便利なカートではなく、買い物の仕組みそのものを変える技術です。AIを活用し、一人ひとりに合ったサービスを提供することで、小売業界全体の効率化が期待されます。
まとめ
- 「Skip Cart®」はセルフレジ機能付きスマートカートで、省人化と消費者の利便性向上を実現
- 世界でもセルフレジシステムが普及しており、日本でも今後さらに導入が進むと予想
- 導入にはコストがかかるが、すでに2024年12月末時点で252店舗に導入され、20,985台が稼働していることから、実用化が進んでいる
技術の進化は、私たちの生活を大きく変えています。将来はレジだけでなく、AIが商品の選び方をアドバイスしたり、スマートフォンと連携して最適な買い物ルートを案内するかもしれません。こうした未来の買い物スタイルを想像しながら、私たちがどのようにテクノロジーを活用できるか考えてみませんか?
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