カフェと銀行が一緒に！カフェとコラボするメリット

2024-10-01

現金離れで銀行店舗「ひそかに」激変？三井住友らが進める「銀行カフェ」とその狙い連載：米国の動向から読み解くビジネス羅針盤｜FinTech Journal

キャッシュレス決済が世の中に広がっています。それによって、現金を使わない人が増えています。そんな世の中の流れにに合わせて、銀行も変化してます。
普通の銀行はへってきていますが、カフェと一緒になった「銀行カフェ」が登場しています。これはどういう目的で作られているのでしょうか？また、カフェとコラボするお店もふえています。その理由についても考えてみましょう。

銀行とカフェのコラボ：新しいお店のスタイル

最近、銀行とカフェが一緒になった「銀行カフェ」が増えています。
たとえば、三井住友銀行では、スターバックスとコラボして「オリーブラウンジ」というカフェと一緒のお店を作りました。そこでは、カフェでコーヒーを飲みながら、お金について相談できるスペースがあります。他にも、高知銀行では「Cafe de Banque」というお店を作っていて、カフェでリラックスしながら、銀行のサービスを受けることができるんです。

書店とカフェの組み合わせ：蔦屋書店とスターバックス

本を読むのが好きな人には、「蔦屋書店」と「スターバックス」が一緒になったお店がぴったりです。代官山や二子玉川、中目黒には、スターバックスが入った蔦屋書店があります。お店では、本を選びながら、コーヒーを楽しむことができます。カフェでゆっくりしながら、本の世界にひたることができるので、読書が好きな人にとってとても魅力的です。

他のカフェとコラボした例

スターバックス以外のカフェも、いろいろなお店とコラボしています。
たとえば、高知銀行はタリーズコーヒーとコラボして、銀行でコーヒーが楽しめる「Cafe de Banque」を作りました。イベントやセミナーも開かれるこの場所では、銀行のことがもっと身近に感じられます。また、ブルーボトルコーヒーは銀座の文房具店「伊東屋」とコラボしていて、おしゃれな文房具を見ながら、コーヒーを楽しめるお店を作っています。

カフェとのコラボのメリット

カフェと銀行や書店がコラボすることで、どんな良いことがあるのでしょうか？以下に、いくつかのメリットを紹介します。

リラックスした空間での体験
カフェと一緒になったお店では、リラックスしながらサービスを受けることができます。お金の相談や、ショッピングの合間に一息つける場所として、カフェはとても便利です。
新しいお客さんの取り込み
それぞれのお店に来るお客さんが、カフェを利用することで、今まで来たことのない新しい人たちもお店を訪れるようになります。たとえば、カフェに来た人が本を買ったり、本を探しに来た人がコーヒーを飲んだりします。
ブランドのイメージアップ
高級感のあるカフェとコラボすることで、銀行や書店も「おしゃれ」なイメージになります。特に若い人にとって、こうしたカフェ併設の店舗は入りやすく、親しみやすい場所になります。
長く過ごせる場所になる
カフェがあると、長くお店にとどまることができ、リラックスして過ごせるため、利用者が何度も足を運びたくなる空間が生まれます。

海外の例：アメリカの銀行カフェ

アメリカでも同じように、銀行とカフェが一緒になったお店があります。JPモルガンチェースでは、銀行支店を地元のコミュニティの集まりの場としても利用できる「コミュニティセンター支店」を展開しています。カフェやワークショップが開催されることで、銀行がただの「お金を預ける場所」以上の役割を果たしています。

まとめ

銀行や本屋さんがカフェと一緒になることで、お客さんがリラックスできる空間が作られる
新しいお客さんを取り込みやすくなり、長く滞在してもらえる
ブランドのイメージがアップし、特に若い人が利用しやすくなる
アメリカでも銀行とカフェが一緒になったお店が増えている

銀行や書店がカフェとコラボすることで、どんなメリット（良い点）があるのかを考えてみましょう。カフェでリラックスしながらお金の相談をしたり、本を読んだりできる場所って、ちょっと特別ですよね。みなさんが住んでいる町にも、こんな新しいお店ができるとしたら、どんなサービスがあったらうれしいか、家族で話し合ってみてください。

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記事作成者

清水裕矢｜ Shimizu YuyaProgress CFO / こども未来投資プロジェクト代表理事

山口県防府市出身。大学卒業後に学習塾講師、パソコンインストラクター/営業を経て、外資系産業ガス企業に入社。以降、複数企業・複数業種の財務経理責任者・CFO歴任。こどもの金融リテラシー講座 CA$H! 講師/カリキュラム・テキスト作成。
「会計・IT・英語があればなんとかなる」がポリシー。nine inch nailsやMetal Coreを愛聴。