Z世代はファストフードを「お得」とは思わない？

2024-09-03

ファストフード・チェーンが抱える｢Z世代問題｣とは | Business Insider Japan

Z世代は上の世代に比べて、ファストフードが｢お得｣だとはあまり思っていないようで…。

みんなはマクドナルドやモスバーガー、バーガーキングなどのファストフード店は好きですか？自分でお金を払って買うことはありますか？セットで買うと、ハンバーガーとポテトと飲み物がついて、別々に買うよりもお得！と思いますよね。

でも、Z世代と呼ばれる今の若い世代は、ファストフードがあまり「お得」だとは思っていないみたいです。今回は、アメリカのZ世代がファストフードについてどう感じているのか、そしてファストフードのお店がどんなふうにこの問題に取り組んでいるのか、という記事を紹介します。

Z世代は、2000年ごろから生まれた今の若い人たちのことです。スマホやインターネットを使うのが上手で、SNSをよく使って友達と話したりしています。デジタルの世界で育った世代です。

Z世代はどう感じているの？

Z世代の多くは、他の世代に比べてファストフードを「お得」と感じていません。たとえば、マクドナルドで食べるよりも、スーパーでお弁当を買った方が安いと思っている人も多いんです。これが、大手のファストフードチェーンにとって大きな問題となっています。

新しいメニューで若者の心をつかむ

マクドナルドやバーガーキングなどのお店は、新しいメニューやお得なセットを提供して、若いお客さんにもっと来てもらおうとしています。たとえば、人気のTikTokからヒントを得たメニューを追加することで、SNSをよく使うZ世代の関心を引こうとしています。

会員プログラムで特別な体験を

Z世代の多くは、他の人より先に新しいものを知りたいと考えています。だからこそ、ファストフードのお店は、特別な会員プログラムを通じて、新メニューをいち早く体験できる機会を提供するなど、特別なサービスを展開しています。

まとめ

Z世代はファストフードを「お得」だと感じにくい
新しいメニューやお得なセットで若者を引きつけようとしている
特別な体験を提供することで、Z世代にアピールしている

最近ファストフード業界では、健康志向の若者を取り込むために、野菜やヘルシーメニューが増えていることも話題になっています。今後、ファストフード店がどんなメニューを展開するのか注目してみましょう。

ファストフード店は若者や家族連れが一番のお客様としてお店をやっています。ファストフード店が若い世代にもっと来てもらうためには、どんな方法があるでしょうか？自分ならどんなメニューや会員特典があると行きたくなるかを思い浮かべてみましょう。いろいろなお店の商売のやり方を考えることは、「経済」とは何かを知るきっかけになりますね。

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記事作成者

清水裕矢｜ Shimizu YuyaProgress CFO / こども未来投資プロジェクト代表理事

山口県防府市出身。大学卒業後に学習塾講師、パソコンインストラクター/営業を経て、外資系産業ガス企業に入社。以降、複数企業・複数業種の財務経理責任者・CFO歴任。こどもの金融リテラシー講座 CA$H! 講師/カリキュラム・テキスト作成。
「会計・IT・英語があれば、仕事に困らない」がポリシー。nine inch nailsやMetal Coreを愛聴。